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俄语导游教程

作者:admin    文章来源:盐田区外国语学校    更新时间:2017-12-14
学习书籍推荐:俄语导游教程主要对象是旅游院校导游专业和外语院校俄语专业的学生,此外它还适用于俄罗斯游客以及国内俄语爱好者。编写过程中本书力图在实用性、专业性等方面,更好地满足俄语课程教学及俄语导游人员的需求。既有为初级服务人员提供的必备资料,也有为中高级服务人员提供的参考资料;既适合课堂教学,也适合读者自学。在语言上更加口语化,使用者可以了解到地道的行业用语。该教材在内容上涉及知识点多,从接机到送团,从简单的日常生活到深层次的文化讲解,从首都北京到俄罗斯人感兴趣的其他城市和旅游景点,都一一作了介绍,这些内容几乎涵盖了导游服务中的各个环节。
导游实务与操作
1 机场接机
结识与确认团队
丢失行李
寻找行李
2 沿途导游
介绍导游和司机
机场简介
游客感兴趣的问题
3 入住酒店
办理入住手续
房间情况
从房间打电话
要求调换房间
兑换外币
4 商定行程
确认行程
调整行程
在途中由于交通问题而改变行程
由于其他原因改变行程
5 游览服务
晕车处理
途中导游
在停车场
参观景点前
6 餐饮服务
请游客入席
北京烤鸭
祝酒
7 购物
在服装店
在药店
在北京红桥市场
8 娱乐服务
中国杂技
在朝阳剧场
看京剧
按摩
9 应急与投诉处理
遗失护照
办理新护照
患病
丢失游客
10 送团服务
饭店结帐
办理机场手续
通过边检
欢送词
中国社会文化知识
11 中国的过去和现在
古代文明
人民生活
中国家庭
12 哲学与宗教
儒学
道教
佛教
13 民族团结与国家统一
中国——多民族国家
“一国两制”构想
14 中国的传统节日
全国性节日
少数民族的节日
15 中国饮食文化和酒文化
中国饮食
酒文化
16 中国的茶文化
茶的分类
茶艺
17 中医、藏医和健身
传统中医
藏医
体育健身
18 中国主要的实用装饰艺术
刺绣
中国陶瓷、丝绸和中国结
剪纸艺术
19 传统文化艺术:京剧与绘画
京剧
中国绘画
20 中国建筑和园林艺术
中国古建筑特点
宫廷建筑
帝王陵墓
中国园林艺术
21 旅游与重大事件
中国旅游业
奥运会与旅游
2010年世博会与旅游
恐怖主义与当今旅游业
主要景区景点导游词
22 北京
北京概况
天安门广场
故宫
天坛
颐和园
明十三陵
长城
雍和宫
四合院和胡同
王府井
琉璃厂
荣宝斋
23 上海
上海概况
外滩
玉佛寺
南京路
上海豫园
24 杭州
杭州概况
西湖
灵隐寺
六和塔
中国茶叶博物馆
25 苏州
苏州概况
苏州的私家园林
虎丘
26 西安
西安概况
兵马俑和秦始皇陵
钟楼和鼓楼
碑林和历史博物馆
大雁塔和小雁塔
半坡博物馆和华清池
西安周边景点
27 洛阳
洛阳概况
白马寺
龙门石窟
少林寺
28 大连
大连概况
海滨浴场
星海公园和星海广场
旅顺港
极地海洋馆
29 哈尔滨
哈尔滨概况
中央大街
兆麟公园
斯大林公园
索菲亚大教堂
极乐寺
哈尔滨冰雪节
30 黑河
黑河概况
五大连池
鄂伦春人
31 九寨沟
九寨沟概况
湖泊
瀑布
森林
动物
传统与习俗
32 桂林
桂林概况
著名的山岩
游漓江和阳朔
33 海南省
海南概况
三亚
34 新疆维吾尔自治区
新疆概况
国际大巴扎
湖泊
火焰山
坎儿井
克孜尔千佛洞
巴音布鲁克天鹅湖
楼兰古城
35 西藏
西藏概况
布达拉宫
罗布林卡
36 香港
香港概况
香港岛
维多利亚湾
九龙
参考文献